INFORMACIÓN DE ENTREGA

POLÍTICA DE ENVÍOS

Consulta nuestra cobertura, tiempos de procesamiento, entrega, seguimiento y otras condiciones relacionadas con el envío de tu pedido.

Ubicaciones de envío

Actualmente, realizamos envíos únicamente dentro de México.

Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en México. Esto nos permite ofrecer entregas más rápidas y evitar retrasos relacionados con aduanas internacionales.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos suelen procesarse dentro de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos en México se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempo estimado de entrega

La mayoría de los pedidos se entregan en un plazo estimado de 2 a 7 días hábiles, dependiendo del destino.

Las zonas remotas pueden requerir tiempo adicional de entrega.

Costo de envío

Los costos de envío se calculan durante el proceso de pago según la dirección de entrega, el peso del producto, el tamaño del paquete y el método de envío seleccionado.

Para herramientas pesadas, baterías o artículos de gran tamaño, las tarifas de envío pueden variar según el transportista.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico o mensaje.

La información de seguimiento puede tardar entre 24 y 48 horas en actualizarse después del envío.

Transportistas

Podemos utilizar diferentes transportistas según tu ubicación, el tamaño del paquete y las características del pedido.

Esto puede incluir servicios de mensajería locales y proveedores logísticos nacionales que operan dentro de México.

Dirección incorrecta o incompleta

Antes de realizar tu pedido, asegúrate de que la dirección de envío y el número de teléfono proporcionados sean correctos.

No nos hacemos responsables de retrasos, entregas fallidas o costos adicionales ocasionados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Paquetes perdidos o dañados

Si tu paquete se pierde o llega dañado, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega.

Incluye tu número de pedido, fotografías del paquete y, cuando corresponda, fotografías o videos que muestren claramente el daño del producto.